📚 Manual de Usuario Plataforma Calquín

🎯 Introducción

¿Qué es Calquín?

Calquín es una herramienta que ayuda a identificar estudiantes que pueden estar en riesgo de sufrir bullying. El sistema analiza diferentes factores y genera un "semáforo" (verde, amarillo o rojo) que indica el nivel de riesgo.

¿Quién puede usar este sistema?

• Profesionales de la educación
• Equipo de convivencia escolar
• Personal autorizado del establecimiento educacional

¿Qué necesito para usar el sistema?

• Una computadora o tablet con conexión a internet
• Un navegador web (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Su nombre de usuario y contraseña

🚪 Cómo ingresar al sistema

Paso 1: Abrir la página de inicio

1. Abra su navegador de internet
2. Escriba la dirección web que le proporcionó su administrador
3. Presione la tecla Enter o haga clic en "Ir"

Paso 2: Iniciar sesión

1. Verá una pantalla morada con el logo de Calquín
2. En el primer cuadro blanco, escriba su nombre de usuario
3. En el segundo cuadro blanco, escriba su contraseña
4. Haga clic en el botón morado que dice "Iniciar Sesión"

⚠️ ¿Qué pasa si no puedo ingresar?

• Si dice "usuario o contraseña incorrecta": Verifique que escribió todo correctamente
• Si olvida su contraseña: Contacte al administrador del sistema
• Si la página no carga: Verifique su conexión a internet

🏠 Conociendo la pantalla principal

Una vez que ingrese, verá la pantalla principal dividida en dos partes:

Lado izquierdo (Menú de navegación)

Es una barra morada con botones blancos. Cada botón lo llevará a una sección diferente:

• 👤 Información del Estudiante: Para ingresar datos básicos
• 📊 Generar Predicción: Para evaluar el riesgo de bullying
• ✅ Acciones y Seguimiento: Para registrar ayudas brindadas
• 📈 Dashboards y Analytics: Para ver estadísticas generales
• 📋 Matrix 360: Para ver todos los estudiantes en una tabla
• 💾 Respaldo de Datos: Para descargar información
• ✏️ Validar Cuestionarios: Para revisar formularios de profesores
• 🚪 Cerrar Sesión: Para salir del sistema

Lado derecho (Área de trabajo)

Es donde aparecerá la información y formularios para trabajar.

👨‍🎓 Cómo evaluar a un estudiante

Paso 1: Ingresar información básica

1. Haga clic en "👤 Información del Estudiante" en el menú izquierdo
2. Complete los siguientes campos:
   • Nombre y Apellido: Escriba el nombre completo del estudiante
   • Género: Seleccione "Hombre" o "Mujer" del menú desplegable
   • Nivel: Seleccione el nivel escolar (ejemplo: "cuarto-básico")
   • Curso: Escriba el curso (ejemplo: "4A", "4B")
   • Fecha de la evaluación: Haga clic en el calendario y seleccione la fecha

Paso 2: Generar la predicción

1. Haga clic en "📊 Generar Predicción" en el menú izquierdo
2. Verá 12 preguntas en cuadros grises
3. Para cada pregunta que aplique al estudiante: Haga clic en el cuadro
   • El cuadro se pondrá naranja y aparecerá una ✓ verde
   • Si se equivoca, haga clic otra vez para quitarla
4. Cuando termine de seleccionar, haga clic en el botón verde "Generar Predicción" (esquina superior derecha)

Paso 3: Ver el resultado

1. Espere unos segundos mientras el sistema procesa
2. Aparecerá un círculo de color:
   • 🟢 Verde: Riesgo bajo de bullying
   • 🟡 Amarillo: Riesgo medio de bullying
   • 🔴 Rojo: Riesgo alto de bullying
3. Debajo del círculo verá:
   • El número exacto de riesgo
   • Una explicación del resultado
   • El nombre del estudiante evaluado

Paso 4: Guardar el reporte

1. Baje en la página hasta encontrar la sección "Reporte de Evaluación"
2. Haga clic en el botón "💾 Guardar Reporte"
3. Aparecerá un mensaje confirmando que se guardó correctamente
4. Para descargar en PDF: Haga clic en "📄 Generar PDF"

✅ ¡Proceso completado!

El estudiante ha sido evaluado y sus datos están guardados en el sistema.

📊 Ver reportes y seguimiento

Dashboard y Analytics

1. Haga clic en "📈 Dashboards y Analytics"
2. Verá 6 cuadros de colores con información importante:
   • Celeste: Promedio de riesgo de bullying
   • Azul: Casos de alto riesgo
   • Verde: Casos sin apoyo reciente
   • Naranja: Casos que han sido apoyados
   • Rojo: Nivel escolar con mayor riesgo
   • Lila: Género de estudiantes en riesgo
3. Para ver gráficos detallados: Haga clic en cualquier cuadro de color
4. Para volver: Haga clic en el botón "← Volver a Analytics"

Matrix 360 (Ver todos los estudiantes)

1. Haga clic en "📋 Matrix 360"
2. Verá una tabla con todos los estudiantes evaluados
3. Para filtrar la información:
   • Use los cuadros en la parte superior (nombre, género, nivel, etc.)
   • Escriba o seleccione lo que busca
   • La tabla se actualiza automáticamente
4. Para limpiar filtros: Haga clic en "✖ Limpiar"
5. Para descargar: Haga clic en "📥 Exportar"

🤝 Gestionar acciones de apoyo

⚠️ Importante:

Esta sección contiene información sensible y requiere una contraseña especial.

Paso 1: Acceder a la sección

1. Haga clic en "✅ Acciones y Seguimiento"
2. Aparecerá una pantalla pidiendo contraseña
3. Escriba la contraseña que le proporcionó el administrador
4. Haga clic en "Acceder"

Paso 2: Buscar un estudiante

1. Use la barra de búsqueda en la parte superior
2. Escriba el nombre del estudiante
3. El sistema mostrará solo los estudiantes que coincidan

Paso 3: Registrar una acción de apoyo

1. Encuentre al estudiante en la lista
2. En el menú desplegable al lado del nombre, cambie de "No" a "Sí"
3. Se abrirá un formulario con campos para completar:
   • Acción realizada: Describa qué hizo para ayudar al estudiante
   • Fecha: Seleccione cuándo se realizó la acción
   • Objetivos: Explique qué espera lograr
   • Participantes: Agregue quién participó en la acción
   • Archivo (opcional): Puede subir un documento de respaldo

Paso 4: Agregar participantes

1. Haga clic en "👥 Agregar participante"
2. Seleccione el rol (profesor, psicólogo, apoderado, etc.)
3. Escriba el nombre de la persona
4. Repita para agregar más participantes
5. Para eliminar: Haga clic en la ✖ roja

Paso 5: Guardar la acción

1. Complete todos los campos obligatorios
2. Haga clic en "💾 Guardar Acción"
3. Aparecerá un mensaje confirmando que se guardó

Ver historial de acciones

1. Para cada estudiante, haga clic en "👁 Ver historial"
2. Se mostrará todas las acciones realizadas anteriormente
3. Para ocultar: Haga clic en "👁 Ocultar historial"
4. Para descargar PDF: Haga clic en "📄 Descargar PDF"

📝 Validar Cuestionarios

⚠️ Importante:

Esta sección también requiere contraseña especial.

¿Qué son los cuestionarios?

Los profesores pueden enviar formularios sobre estudiantes que necesita revisar antes de que ingresen al sistema.

Cómo validar

1. Haga clic en "✏️ Validar Cuestionarios"
2. Ingrese la contraseña especial
3. Verá una lista de cuestionarios pendientes
4. Para cada uno puede:
   • 👁 Ver Detalle: Revisar las respuestas completas
   • ✅ Aprobar: Aceptar e integrar al sistema
   • ❌ Rechazar: Rechazar con motivo

Enlace para profesores

En esta sección también encontrará un enlace especial que puede compartir con los profesores para que envíen sus evaluaciones.

⚠️ Solución de problemas

📞 Contacto y soporte

Si necesita ayuda técnica:

• Correo: contacto@calquin.click
• Teléfono: +569.9232.4071
• Horario: 09:00 a 18.00 horas

Si tiene problemas con contraseñas:

• Contacte al administrador del sistema
• Proporcione su nombre completo y cargo
• Explique el problema específico

Si encuentra un error en el sistema:

• Anote exactamente qué estaba haciendo cuando ocurrió
• Tome una captura de pantalla si es posible
• Contacte al soporte con estos detalles

💡 Consejos importantes

✅ Buenas prácticas:

• Siempre guarde sus reportes antes de cambiar de sección
• Revise dos veces la información antes de guardar
• Use el buscador para encontrar estudiantes rápidamente
• Cierre sesión cuando termine de trabajar

❌ Evite hacer esto:

• No comparta su usuario y contraseña
• No deje la sesión abierta en computadoras públicas
• No ignore los mensajes de confirmación del sistema
• No elimine datos sin estar seguro

🔐 Seguridad y privacidad:

• La información de los estudiantes es confidencial
• Nunca comparta reportes con personas no autorizadas
• Siempre cierre sesión al terminar
• Reporte cualquier acceso no autorizado

📚 Glosario de términos

Términos importantes:

• Predicción: El resultado del análisis de riesgo de bullying
• Semáforo: El sistema de colores (verde, amarillo, rojo) que indica el nivel de riesgo
• Matrix 360: La tabla que muestra todos los estudiantes evaluados
• Dashboard: Panel con estadísticas y gráficos
• Cuestionario: Formulario enviado por profesores
• Acción de apoyo: Intervención realizada para ayudar a un estudiante
• Historial: Registro de todas las acciones realizadas para un estudiante